Help - Mijn nieuwe Dometic RMS10.5XT koelt niet goed

[sanderl]

Hallo, hier een van de meest gestelde vragen. Na 2 jaar lang gezeur met een defect dometic absorptie koelkast die last had van "kristallen" besloten om voortaan zonder stress op vakantie te gaan een splinternieuwe Dometic RMS10.5XT te plaatsen.

We hebben de cravan al 12 jaar en de eerste 10 jaar lang nooit problemen gehad met koeling.

Na contact met de "winkel" en met Dometic zelf de standaard antwoorden: probeer op gas, zet hem eens wat lager/hoger, doe de ventilator eens aan/uit. Met en zonder vrievak geprobeerd, maar de temperatuur komt niet onder de 12 graden en ijsstaafjes bevriezen niet. In de nacht komt hij tot 8 graden.

Nogmaals, we hebben 10 jaar lang nooit problemen gehad met onze vorige koelkast en kennen het principe van absorptie (denk ik). Niet te hoog zetten, niet teveel afkoelen.

Het is nu overdag ~30 graden en nacht 20. Dat is ook al 12 jaar zo.

Wat ook niet echt meehelpt is dat de deur niet goed sluit(!), dit is een koelkast van 1700 euro los zonder montage(!). Als je hem dichtdoet, moet je onderop nog extra drukken(?) voor een klik.

Wat foto's in de bijlage.

Iemand enig idee wat dit kan zijn? Hebben we een maandag morgen model van 1700 euro of is Dometic gewoon een enorme domper?

[sanderl]

Meer fotos

[WillyL]

Die klik lijkt me niet normaal, maar misschien ook niet het zilverkleurig pinnetje rechts onderaan. Moet dat er nog zitten met een deur aan de andere kant? Lees er de installatieinstructies eens op na om dat na te gaan.

Nieuwe KK. Geval garantie?

[sanderl]

Deze koelkast heeft de optie om altijd links en recht geopend te kunnen worden. Dit is een optie die er standaard op zit. Werkt op zich prima, maar toch niet...

https://www.dometic.com/nl-nl/outdoor/c ... 5xt-251792

De prachtige onderbouw absorptiekoelkast is uitgerust met: een dubbel scharnierende deur die zowel links als rechts opent, de nieuwste generatie TFT-bedieningen...

[doubleyou]

Ik heb de grote versie in mijn ruim 1 jaar oude caravan, de RMD 10.5 XT. Ik heb ook hetzelfde probleem gehad met mijn deur, hij sloot onderaan niet goed. De dealer heeft ‘m bijgesteld maar het probleem kwam terug. Uiteindelijk is er een nieuwe deur naar mij verstuurd omdat hij nog maar aan 1 kant opende en er onderaan wat stukjes kunststof afbraken en de deur er daardoor niet meer zo stevig inzat.
Dometic heeft de garantieclaim afgewezen dus heb ik zelf 305 euro mogen dokken voor de deur.

Ik zou dus teruggaan naar de leverancier om te voorkomen dat je deur eventueel meer schade oploopt.

Het koelprobleem is natuurlijk veel vervelender. Ik heb helaas niet de kennis om je daarmee te helpen en te achterhalen of het aan de inbouw of aan de koelkast zelf ligt. Hopelijk komt wr uiteindelijk een oplossing. Suc6

[moyzo]

Hier ook de grote versie met apart vriesvak, maar dwars ingebouwd met de grote luchtschacht achter en onder en boven de roosters gemonteerd, overdag vriesvak ( op hoogste stand -27 en koel
5) zet ik een stand lager dan nog kouder. Qua inbouw hebben we een voordeel met die roosters maar afgelopen weekend vergeleken met onze thermometers bij @vip die wel gewone roosters heeft en zelf daar ventilator nog achter geplaatst heeft en die kwamen op dezelfde waardes ongeveer. buitentemperatuur was daar 35 graden afgelopen weekend volgens het weerstation.
de deur even onderin een tikje geven voor betere sluiting in verband met de dubbele scharnier kan ik bevestigen, vooral als je daarna van buitenaf de deur aan de andere kant opent. Kwestie van gewenning.
Je hebt waarschijnlijk een maandagmorgen versie want hij moet het gewoon doen. snel verhaal halen ...

[doubleyou]

de deur even onderin een tikje geven voor betere sluiting in verband met de dubbele scharnier kan ik bevestigen, vooral als je daarna van buitenaf de deur aan de andere kant opent. Kwestie van gewenning.

Bij mijn nieuwe deur hoeft dat niet meer gelukkig. Die sluit overal goed als je ‘m in het midden van de deur sluit.

Wellicht sluit het lage model onderaan iets minder goed omdat je ‘m aan de bovenkant ‘dichtduwt’ .

[sanderl]

Ook middenin dichtduwen sluit de onderzijde niet goed...

[sanderl]

@doubleyou @moyzo, bedankt voor de reacties en bevestiging!

[VIP]

Zit het ventilatiestandknopje goed in de deur gedrukt....

Steekt het onderop niet te ver uit waardoor de deur niet goed sluit, en dus ook niet goed afsluit op de rubbers, waardoor de temperatuur niet genoeg daalt.

[sanderl]

Help even, wat is het "ventilatiestandknopje"?
De deur sluit m.i. perfect (na onderop goed aandrukken).

Edit: heb je wellicht dezelfde koelkast(serie) ik heb namelijk nog geen ventilatiestand ontdekt.

[sanderl]

Tussenstand.

Het blijft tobben. 2x met Dometic Service gebeld, maar ze moeten nog terugbellen.

Gedurende de nacht koelt ie terug naar 7 graden. Geen 3 of 4 zoals de oude deed en ook geen bevroren ijsstaafjes.
Nog steeds zonder roosters en toch met fan, anders gebeurt er heel weinig.
Bij overdag openen om (snel) spullen te pakken en zsm na de lunch weer terug te zetten is de temperatuur al gestegen naar 12 a 13 graden.

Echt enorm zuur, want wanneer is nu het punt om te besluiten dat je toch maar voor 3 weken a 10E/dag (200 EURO ) weer een koelkast moet huren.

De 30 euro koelbox in de voortent doet het verd0mme zelfs beter .

Dometic... waarom doet een koelkast van 1700 euro (los) het niet "gewoon"?

[iemand]

leg ook de netspanning vast dmv foto's van de voltmeter... helpt je bij garantieclaim

netspanning 10% varieren in NL.. dus 207 t/m 253 volt.

[VIP]

Help even, wat is het "ventilatiestandknopje"?
De deur sluit m.i. perfect (na onderop goed aandrukken).

Edit: heb je wellicht dezelfde koelkast(serie) ik heb namelijk nog geen ventilatiestand ontdekt.

Aan de binnenkant van de deuren zit zowel Links als Rechts een zwart pennetje wat je er uit kan trekken (dit is de ventilatiestand) zitten deze er goed ingedrukt zodat de deur goed kan sluiten.

[sanderl]

leg ook de netspanning vast dmv foto's van de voltmeter... helpt je bij garantieclaim

netspanning 10% varieren in NL.. dus 207 t/m 253 volt.

Goed advies! Maar die wordt perfect gereguleerd door deze jongen:
Haus Überspannungsschutz und Unterspannungsschutz, 230V 40A mit Spannungsanzeige und Kontrollleuchte DIN Schienen Überspannungsschutz Hutschiene https://amzn.eu/d/bbsn5oz

[VIP]

Wij hbben idd dezelfde koelkast.

Afgelopen weekend buiten 35 graden.

Was de vriezer -25 / -27 graden.

Koelkast rond de 5 graden

[sanderl]

leg ook de netspanning vast dmv foto's van de voltmeter... helpt je bij garantieclaim

netspanning 10% varieren in NL.. dus 207 t/m 253 volt.

Goed advies! Maar die wordt perfect gereguleerd door deze jongen:
Haus Überspannungsschutz und Unterspannungsschutz, 230V 40A mit Spannungsanzeige und Kontrollleuchte DIN Schienen Überspannungsschutz Hutschiene https://amzn.eu/d/bbsn5oz

En overigens... ik heb een mooi display in de caravan die "alles" weergeeft. VOLT, ampere, herz, zelfs cosinus phi . Spanning zit altijd op 231v zelfs als de koffie wordt gezet. Goede camping!

[sanderl]

Wij hbben idd dezelfde koelkast.

Afgelopen weekend buiten 35 graden.

Was de vriezer -25 / -27 graden.

Koelkast rond de 5 graden

Zo hoort het te zijn (zo was mijn oude dometic ook)! Waardeloze situatie bij mij.
Bedankt!

[Ron]

VIP. Maak eens een foto van die pinnetjes voor de ventilatie stand ?

Dan is het voor TS gelijk duidelijk of de deur goed dicht zit.

[VIP]

Staat gewoon in het boekje vermeld.

Hierbij foto's vanaf de bovenkant van de deur gezien.

[Ron]

Op de foto van ts zie je dat pennetje aan de onderkant

[VIP]

Dat zie ik ook ja.

Er zitten er 4 per deur, Vandaar mijn opmerking.

[Ron]

Goed opgemerkt.

[VIP]

[sanderl]

De ventilatiestand is NIET actief. Dan gaat de deur niet eens "dicht". Nu sluit mijn deur strak met de onderste rand van het frame. Althans, nadat ik de rechtsonderkant "na druk". Overigens hoef ik alleen rechtsonder na te drukken, als ik links dicht doe sluit hij wel boven en onder.

Overigens, als rechts niet goed dicht zit onderin, dan kan ik hem links ook niet openen.

Leuk idee, maar geef mij maar mij oude deur terug...

Samengevat, de deur sluit goed, in lijn met het frame.

Hier nog 2 fotos van mijn meter... de een echt inline (231V), de ander met een coil (228V).