twijfels bij verhaal dealer

Voor algemene zaken m.b.t. de caravan waar elders op het forum geen onderwerp voor is.
david_ve
Berichten: 85
Lid geworden op: di 31 dec 2019 10:19

twijfels bij verhaal dealer

Bericht door david_ve » za 13 feb 2021 12:39

eens schetsen vandaag onze caravan terug gaan halen bij de dealer.

- montage fietsrek
- nazicht waterpomp (wc spoelt niet goed)
- vochttest voor adria garantie)
- en globaal nazicht

bij aankomst, bleek onze boiler kapotgevroren te zijn.
we zouden ons water niet goed afgelaten hebben.

te weten dat onze laatste reis het groot verlof was.
kranen stonden open, watertank leeg, ...

wel een verhaal dat de uren niet volledig aangerekend worden, hun eigen gas gebruikt om de caravan te verwarmen en zo de leidingen te ondooien, en krachtigere pomp onder garantie

lijkt me eerder, we hebben het getest, nieuwe pomp erin en effe vergeten het water af te laten.
boiler wel op factuur

natuurlij is dit woord tegen woord natuurlijk en moeilijk hard te maken.
vw tiguan 2015 2l lounge editie & adria aviva 522pk 2020 editie

Wally
Berichten: 1251
Lid geworden op: ma 29 feb 2016 10:30

Re: twijfels bij verhaal dealer

Bericht door Wally » za 13 feb 2021 12:55

Wanneer was die aankomst?

Frans

Gebruikersavatar
Jan van Vijven
Moderator
Berichten: 16221
Lid geworden op: wo 16 aug 2006 22:01
Locatie: In de buurt van Bartje.
Contacteer:

Re: twijfels bij verhaal dealer

Bericht door Jan van Vijven » za 13 feb 2021 13:00

Alleen kranen open is niet voldoende, aftappen via de speciale aftap punten moet ook...


Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk
Land Rover Discovery Sport R-Dynamic SE P300e (309 PK 540 NM) (2023)
Adria Action 391 LH (2023)

workel

Re: twijfels bij verhaal dealer

Bericht door workel » za 13 feb 2021 13:03

[re.gif]
Als de boiler niet leeg is geblazen dan kan er altijd een beetje water in blijven staan. Duur leergeld maar je verlies nemen en weer door.
Voor mij een van de reden om in de winterperiode de caravan niet naar de dealer te brengen.

Gebruikersavatar
Jan van Vijven
Moderator
Berichten: 16221
Lid geworden op: wo 16 aug 2006 22:01
Locatie: In de buurt van Bartje.
Contacteer:

Re: twijfels bij verhaal dealer

Bericht door Jan van Vijven » za 13 feb 2021 13:08

Als de aftap punten goed zitten hoef je niets door te blazen, wij blazen nooit iets door en hebben nog nooit iets kapot gevroren gehad.


Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk
Land Rover Discovery Sport R-Dynamic SE P300e (309 PK 540 NM) (2023)
Adria Action 391 LH (2023)

Gebruikersavatar
dieseltijger
Berichten: 10951
Lid geworden op: do 18 apr 2013 14:59

Re: twijfels bij verhaal dealer

Bericht door dieseltijger » za 13 feb 2021 13:10

Een restant water dat bevriest kan jouw boiler doen scheuren. Ik spreek uit ervaring - helaas.
Pluimvee met vele onnodige opties, getrokken door een Avensis blackedition met achterruitverwarming en een asbakje

Gebruikersavatar
PD
Berichten: 23386
Lid geworden op: wo 16 jul 2014 11:12
Locatie: Wherever I lay my hat...

Re: twijfels bij verhaal dealer

Bericht door PD » za 13 feb 2021 13:13

workel schreef:
za 13 feb 2021 13:03
Als de boiler niet leeg is geblazen dan kan er altijd een beetje water in blijven staan.
Daar vriest een boiler niet van kapot, lijkt me.

Ik heb nog nooit leidingen doorgeblazen en ook nog nooit vorstschade gehad, ook nu niet terwijl de caravan buiten staat bij -12 C afgelopen week.


Overigens zal de dealer geen water gebruiken om een nieuwe pomp te testen... gewoon kort luisteren of ie draait.
Fendt Brillant 650 TF (2018), Land Rover Discovery-5 HSE 3.0 TDV6 Black Edition (2018)

david_ve
Berichten: 85
Lid geworden op: di 31 dec 2019 10:19

Re: twijfels bij verhaal dealer

Bericht door david_ve » za 13 feb 2021 13:20

hmmm water was afgelaten.

aftappunten aan boiler, en aan de keuken open, daarna de kranen open en alle water liep eruit.
van luxemburg naar huis met de aftakpunten op (kraan dicht anders werkt de pomp)
en thuis alles gewoon open laten staan, ook terug de kranen.


wc spoelde niet goed door en moesten dit nazien, dus denk ik dat ze wel water gebruikt gaan hebben.
nieuwe sterkere pomp onder "garantie" bij adria vervangen

het feit da ze zelf werkuren laten vallen, geen gas aanrekenen, ....
vw tiguan 2015 2l lounge editie & adria aviva 522pk 2020 editie

Gebruikersavatar
karelV
Berichten: 7063
Lid geworden op: ma 31 aug 2015 15:32
Locatie: in Nederland

Re: twijfels bij verhaal dealer

Bericht door karelV » za 13 feb 2021 13:33

[re.gif]

Zodra wij van de camping vertrekken laten wij allebei de tanken (separate tanken) leeglopen en de aftappluggen open draaien en de kranen open zowel in de keuken alsmede in het toilet. Heb daar een schakelaar tussen gemaakt zodat bij het inpluggen bij de auto de pomp niet draait en tijdens de rit gaat het laatste beetje water wat er nog in zit er nog uit.
Zo doet een medeforumlid dit ook, dacht Nonblond.....
Caravan die getrokken wordt door een auto mrgreen.gif

Gebruikersavatar
Jan van Vijven
Moderator
Berichten: 16221
Lid geworden op: wo 16 aug 2006 22:01
Locatie: In de buurt van Bartje.
Contacteer:

Re: twijfels bij verhaal dealer

Bericht door Jan van Vijven » za 13 feb 2021 13:48

Hoeveel uur hebben ze laten “vallen”?
Een boiler is zo duur niet, waarschijnlijk komt dat overeen, dus niets meer te klagen


Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk
Land Rover Discovery Sport R-Dynamic SE P300e (309 PK 540 NM) (2023)
Adria Action 391 LH (2023)

Citrorob

Re: twijfels bij verhaal dealer

Bericht door Citrorob » za 13 feb 2021 14:01

Als het klopt dat de boiler is kapot gevroren is omdat de dealer de pomp heeft getest en toen vergeten is de boilers weer leeg te laten lopen dan lijkt mij dit het probleem van de dealer.

Het heeft immers tot ca een week terug dit gehele winterseizoen eigenlijk nog niet gevroren en dus is deze pas de afgelopen week kapot gevroren. knipoog.gif

david_ve
Berichten: 85
Lid geworden op: di 31 dec 2019 10:19

Re: twijfels bij verhaal dealer

Bericht door david_ve » za 13 feb 2021 14:24

heeft gans deze week bij de dealer gestaan.
vorige zaterdag tot vandaag.

alle water was er uit, daar zijn wij van overtuigd.
50% van de uurprijs hebben ze laten vallen.

zal inderdaad wel compenseren, maar de boiler hebben we wel moeten betalen.
als je in de fout gaat, met dit weer, het kan gebeuren maar wees eerlijk.
draai het niet op de klant die zogezegd vergeten zijn water af te laten.
vw tiguan 2015 2l lounge editie & adria aviva 522pk 2020 editie

Wie-niets
Berichten: 3112
Lid geworden op: wo 15 nov 2017 14:15

Re: twijfels bij verhaal dealer

Bericht door Wie-niets » za 13 feb 2021 15:05

Vervelend en draait meestal op een nietes/welles uit.
Ik weet niet hoe of je verzekert hiervoor bent, misschien dan de boiler op de verzekering hierop , te verhalen?

Gebruikersavatar
Jan van Vijven
Moderator
Berichten: 16221
Lid geworden op: wo 16 aug 2006 22:01
Locatie: In de buurt van Bartje.
Contacteer:

twijfels bij verhaal dealer

Bericht door Jan van Vijven » za 13 feb 2021 18:45

david_ve schreef: 50% van de uurprijs hebben ze laten vallen.

zal inderdaad wel compenseren, maar de boiler hebben we wel moeten betalen.
Een paar uur loon is meer dan de waarde van een boiler, per saldo heb je dan waarschijnlijk niets meer betaald dan afgesproken.

Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk
Land Rover Discovery Sport R-Dynamic SE P300e (309 PK 540 NM) (2023)
Adria Action 391 LH (2023)

BertJan
Berichten: 2685
Lid geworden op: ma 18 sep 2006 18:06

Re: twijfels bij verhaal dealer

Bericht door BertJan » za 13 feb 2021 20:28

als ze een verwarmde werkplaats hebben lijkt me niet dat ze de boiler kapot hebben laten vriezen of ze rijden de caravan na de reparatie naar buiten en gaan daarna de caravan welke al klaar is opnieuw onderhanden nemen en nogmaals het water testen.(of heb je zelf gemerkt dat de boiler kapot was gevroren bij het ophalen)

Gebruikersavatar
mrbullmastiff
Berichten: 1941
Lid geworden op: zo 18 aug 2019 23:33
Locatie: Sluiskil

Re: twijfels bij verhaal dealer

Bericht door mrbullmastiff » za 13 feb 2021 21:06

Heb je het besproken met de dealer dat je alles heb afgetapt na je vakantie en wat was de reactie daar dan op? Kan het niet dat je zelf een fout heb gemaakt en wellicht toch niet alles volledig leeg was?
Knaus Sudwind Silver Selection 500EU achter een BMW GT 320D BMW 528i

Gebruikersavatar
Hans1954
Berichten: 2759
Lid geworden op: zo 2 dec 2012 22:00

Re: twijfels bij verhaal dealer

Bericht door Hans1954 » za 13 feb 2021 22:10

Een boiler hoeft niet geheel te vervangen worden. De tank volstaat. Bij mijn dealer staat bij elke brug in de winter een bordje "Boiler aftappen!" Al met al lijkt me dat een monteur iets vergeten is. Maar inderdaad welles nietes. Wel iets om in het achterhoofd te houden bij dit bedrijf.
Toyota ProAce Camper, Tabbert Puccini 560 TD 250. Dometic Airco B2200, Alko ATC, Omnistor 6200, Truma Duo-Control CS met Eis-ex remote, Truma Ultra-Heat, Afvoerverwarming met heat-tracing en buisisolatie.

Gebruikersavatar
Niels83
Berichten: 3605
Lid geworden op: ma 21 mei 2018 16:57

Re: twijfels bij verhaal dealer

Bericht door Niels83 » za 13 feb 2021 23:42

Tsjah of je nu wel of niet betaald, als ik mijn caravan of auto wegbreng wil ik er op vertrouwen dat het eerlijk is.
Wat dat betreft kan de dealer et wsniet meer goed doen? Houdt hij vol aan zijn verhaal geloof je hem niet, geeft hij toe dan heeft hij geprobeerd je in het ootje te nemen.

Ik zou vooral vragen hoe je dit kan voorkomen omdat je het volgens jou al goed deed. Dan merk je misschien wel waar het mis is gegaan.

david_ve
Berichten: 85
Lid geworden op: di 31 dec 2019 10:19

Re: twijfels bij verhaal dealer

Bericht door david_ve » zo 14 feb 2021 00:14

hebben exact gedaan wat ze ons vertelden.

boiler van volledig gebarsten ook buitenkant (5l thruma)

is betaald, maar toch wij zijn zeker dat alles eruit was tank was droog, volgens hen niet, ....

soit als je alles 100% bij de klant kan leggen dan gebruik je geen eigen gas en laat je geen uren vallen als goodwill das ons idee.
vw tiguan 2015 2l lounge editie & adria aviva 522pk 2020 editie

Kipvriend
Berichten: 157
Lid geworden op: di 26 nov 2019 16:03
Locatie: Utrecht

Re: twijfels bij verhaal dealer

Bericht door Kipvriend » zo 14 feb 2021 09:32

Wanneer de wc-pomp is vervangen, dus heeft het toilet een eigen spoeltank, heeft dit niks met de boiler dan wel het overige watersysteem te maken.
Dit gezegd hebben de, er hoeft maar een druppel water in de Truma Therme (dit type boiler) te blijven zitten en het vaatje vriest al kapot.
Dit kan de beste overkomen, en dan ook hoe je je best doet om het watersysteem leeg te krijgen. En dan zeker als je zo “handig” bent ook de aftapkranen dicht te doen als je denkt dat deze leeg is.
Neem je verlies en denk alleen aan de mooie dingen van hart kamperen en je Adria caravan.
Groet Antoon

Blij dat ik “besmet” ben met het Subaru virus

Subaru Outback 2.5 AWD 2019 175, PK 235 NM
Knaus Sudwind 500 EU 2005

Gebruikersavatar
PD
Berichten: 23386
Lid geworden op: wo 16 jul 2014 11:12
Locatie: Wherever I lay my hat...

Re: twijfels bij verhaal dealer

Bericht door PD » zo 14 feb 2021 09:45

david_ve schreef:
zo 14 feb 2021 00:14

soit als je alles 100% bij de klant kan leggen dan gebruik je geen eigen gas en laat je geen uren vallen als goodwill das ons idee.
Dus wanneer de rekening 3x zo hoog was geweest, had je het wel geloofd scratch.gif whistle.gif

Gewoon een beetje pech, het kost je de wereld ook niet...
Fendt Brillant 650 TF (2018), Land Rover Discovery-5 HSE 3.0 TDV6 Black Edition (2018)

Ab
Moderator
Berichten: 26558
Lid geworden op: do 30 aug 2007 23:17
Locatie: Midden Nederland

Re: twijfels bij verhaal dealer

Bericht door Ab » zo 14 feb 2021 09:54

Gas kost niks voor een dealer.
Net als benzine en diesel niks kost voor een autohandelaar of autosloperij.
Adria Coral Supreme S 690 SC.
Air top Suspension. Alde ( vloer) verwarming,
De reis is het doel.

Gebruikersavatar
WillyL
Berichten: 4190
Lid geworden op: vr 27 nov 2009 14:50
Locatie: Mechelen - België

Re: twijfels bij verhaal dealer

Bericht door WillyL » zo 14 feb 2021 11:12

Verlies voor mooi nemen en in de toekomst een andere dealer?
Die trumatherm kan je ook op blokjes zetten en dan zelfs ietjes schuin naar het onderste afvoerslangentje.
Intern is het vat lichtkonisch, in het lidden iets lager dan aan de zijkant. Door het een heel klein beetje schuin t e plaatsen, halve cm is voldoende, ook niet meer, komt het afvoerbuisje horizontaal en moet het laatste restje water niet bergop lopen. Ik vind dit alvast slecht design van truma.
Door het vat hoger te zetten, een 2 cm, kan het afvoerleidingkje ook gans leeglopen via de afvoerkraantjes waat de aansluiting ook iets boven de bodem zit.
Doe je dit en je vat is steeds gans leeg wanneer je een warmwaterkraantje openzet tijdens leeglopen.

Ik veronderstel dat de dealer enkel het vat verbpvangen heeft zonder verwarmingselement want anders kan je nog het oude vragen als reserve.

Ander alternatief, een RVS versie gebruiken, die vaten zijn naar het schijnt vorstbestendig en hebben nog een liter extra inhoud. Maar zijn ze nog te krijgen?
Willy L. (B) - 65+ en adept ROB- & POV-er
Merc.B200(2021)-Autom@_!!DethleffsCamper450DB(2010) met Twinny-load (=bol op dissel & trekhaakfietsenrek)

Gebruikersavatar
VIP
Berichten: 7894
Lid geworden op: wo 25 dec 2013 09:47
Locatie: Hilton on Wheels

Re: twijfels bij verhaal dealer

Bericht door VIP » zo 14 feb 2021 11:34

Kipvriend schreef:
zo 14 feb 2021 09:32

Dit gezegd hebben de, er hoeft maar een druppel water in de Truma Therme (dit type boiler) te blijven zitten en het vaatje vriest al kapot.
Theoretisch kun je de boiler nooit helemal leeg krijgen (ook niet metdoorblazen) want dat doet bijna niemand.

Wij hebben nooit een kapotte boiler gehad (en tot 1,5 jaar geleden stonden onze caravans altijd buiten 24/7/365), gewoon boiler en tank aftappen en kranen open zetten that't all.
Porsche + Tabbert

Ab
Moderator
Berichten: 26558
Lid geworden op: do 30 aug 2007 23:17
Locatie: Midden Nederland

Re: twijfels bij verhaal dealer

Bericht door Ab » zo 14 feb 2021 11:44

Rvs boilervaatjes zijn volledig hol van binnen.
De kunststof vaatjes hebben verstevigingsribben aan de binnenzijde.
Daar tussen kan een beetje water blijven staan.
Dat is de reden van kapot vriezen.
In een glad en rond vat is het niet erg als er iets water in staat, bij bevriezing kan het omhoog en zijdelings geen grote krachten op het vat uitoefenen.
Adria Coral Supreme S 690 SC.
Air top Suspension. Alde ( vloer) verwarming,
De reis is het doel.

Plaats reactie

Terug naar “Algemeen”